Kære Audi-ejere,

Vi har fået lov til at anvende data fra det Danske Centralregister for motorkøretøjer, og alle ejere af de berørte biler har derfor modtaget et informationsbrev med posten i uge 11 eller 12 2016. Brevet er blevet udsendt via SKAT.

Hvis du mener, at din bil er berørt, men ikke har modtaget noget brev fra os, er du meget velkommen til at kontakte os alle hverdage mellem kl. 9-16 på vores Audi diesel hotline på tlf. 43 28 83 60 eller hele døgnet på mail kundeservice@smc.dk.

Dette er, hvad der skal gøres:

TDI-motorer på 1.6 liter:
Der vil på denne motortype blive udført en softwareopdatering af motorstyreenheden. Samtidig vil der blive monteret et plastikrør i indsugningen til stabilisering af luftstrømmen og det vil optimere forbrændingen i motoren. Det samlede tidsforbrug til de tekniske tiltag vil være op til 1 time.

TDI-motorer på 2.0 liter:
De berørte motorer vil få en softwareopdatering. Det samlede tidsforbrug til de tekniske tiltag vil udgøre ca. en halv time.

Seneste nyt - 2. februar 2017
Opdateringerne af de berørte danske biler forløber efter planen. Vi har fået indkaldt en stor andel af samtlige berørte biler fra Audi i Danmark, svarende til 86%. Heraf har over halvdelen af de danske kunder allerede nu valgt at få deres bil opdateret.

Fra man modtager sit første indkaldelsesbrev fra Audi til bilen skal være opdateret, har man en frist på to år til at få opdateringen foretaget. Hvis opdateringen ikke er foretaget et halvt år efter den første indkaldelse, indkalder vi bilen igen hvert halve år. Opdateringen er naturligvis uden omkostninger for den enkelte bilejer og tager mellem en halv og en hel time at få foretaget, alt efter motortype. Din bil vil efter opdateringen ikke have ændringer hverken i brændstofforbrug, CO2-udledningen eller hvor mange hestekræfter den har, dette er bekræftet af de europæiske myndigheders uvildige test af opdateringerne. Det vil sige, at din bil til fulde lever op til de angivelser, der er oplyst i bilens typegodkendelse.

Har du yderligere spørgsmål i relation til ovenstående, er du velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@smc.dk eller ringe alle hverdage mellem kl. 09-16 på vores Audi diesel hotline tlf. 4328 8360.